İptal Politikası
Yoreseldukkan.com.tr olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Siparişlerinizi iptal etmek isterseniz, aşağıdaki iptal politikamız çerçevesinde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
1. İptal Koşulları
- Sipariş İptali: Siparişinizi, ürünler kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir.
- İletişim: İptal talebinizi [email protected] e-posta adresimize veya +90 850 244 07 48 numaralı telefonumuz üzerinden müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
- Kargo Durumu: Ürünler kargoya verildikten sonra sipariş iptal edilemez. Bu durumda, ürünler teslim alındıktan sonra iade politikamıza uygun olarak iade edebilirsiniz.
2. Geri Ödeme Süreci
- İptal Onayı: İptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 10 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir.
- Geri Ödeme: Geri ödeme, satın alma işlemi sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, ilgili bankanın geri ödeme süreçlerine bağlı olarak hesaba yansıyabilir.
3. İletişim
İptal politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Türkçe
